Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu sayfada gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.
Son Güncelleme: 22 Aralık 2025
Önemli: Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Bilgiler
Neşe Sabancılar olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında bilgi vermektedir.
Veri Sorumlusu: Neşe Sabancılar
Adres: Merkez, Merkez Cami Sk. No:19 D:F, 34310 Avcılar/İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 554 175 25 36
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri (randevu talebi sırasında)
2.2. İşlem ve İletişim Verileri
- Randevu talebi sırasında paylaşılan bilgiler
- İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlar
- Bülten aboneliği için e-posta adresi
- İletişim geçmişi kayıtları
2.3. Teknik ve Kullanım Verileri
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi bilgileri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Web sitesi kullanım istatistikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla ve KVKK Madde 5 ve 6 kapsamındaki hukuki dayanaklarla işlenmektedir:
3.1. Hizmet Sunumu ve İletişim
Hukuki Dayanak: KVKK Madde 5/2-c (Sözleşmenin kurulması veya ifası)
- Randevu taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması
- Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
- Müşteri ilişkileri yönetimi
3.2. Pazarlama ve İletişim
Hukuki Dayanak: KVKK Madde 5/2-a (Açık rıza)
- Bülten ve kampanya duyurularının gönderilmesi
- Yeni hizmet ve ürünler hakkında bilgilendirme
3.3. Web Sitesi İyileştirme ve Analiz
Hukuki Dayanak: KVKK Madde 5/2-f (Meşru menfaat)
- Web sitesi kullanımının analiz edilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Teknik sorunların tespiti ve çözümü
3.4. Yasal Yükümlülükler
Hukuki Dayanak: KVKK Madde 5/2-e (Yasal yükümlülük)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Mahkeme kararlarına uyum
- Mali ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak, aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:
4.1. Hizmet Sağlayıcılar
Web sitesi hosting, e-posta servisleri, analitik araçlar ve diğer teknik hizmetler için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılmaktadır. Bu sağlayıcılar KVKK ve GDPR uyumludur.
- Vercel (Hosting ve CDN)
- Cloudinary (Görsel CDN)
- Google Analytics (Analitik - anonim veri)
- Sentry (Hata izleme)
4.2. Yasal Zorunluluklar
Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya kamu güvenliği gerektirdiğinde, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veri paylaşımı yapılabilir.
4.3. Uluslararası Veri Transferi
Bazı hizmet sağlayıcılarımız AB veya diğer ülkelerde bulunabilir. Bu durumda, GDPR ve KVKK gerekliliklerine uygun olarak Standard Contractual Clauses (SCC) veya benzeri güvenceler sağlanmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen çerez politikamızı inceleyin.
6. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
Teknik Önlemler
- SSL/TLS sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar (HTTPS)
- Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
- Güçlü şifreleme algoritmaları
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
İdari Önlemler
- Personel eğitimleri ve gizlilik farkındalığı
- Veri işleme politikaları ve prosedürleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Olay müdahale planları
- Veri ihlali bildirim prosedürleri
Önemli: Veri güvenliği konusunda elimizden geleni yapsak da, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir. Bu nedenle hassas bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Yasal saklama yükümlülükleri sona erdiğinde veya verilerinizin işlenmesine ilişkin meşru menfaatler ortadan kalktığında, verileriniz güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaktadır. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz. Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının kişisel verileri hakkında bilgi almak veya silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirler.
10. Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemler alınmakta ve GDPR ve KVKK gerekliliklerine uygun hareket edilmektedir.
11. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerinizin güvenliğini etkileyebilecek bir veri ihlali durumunda, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun olarak en geç 72 saat içinde ilgili otoritelere bildirim yapılacak ve etkilenen kişiler bilgilendirilecektir.
Veri ihlali durumunda size en hızlı şekilde ulaşabilmemiz için güncel iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı öneririz.
12. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler durumunda web sitemizde duyuru yapılacak ve gerekirse e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.
13. Sıkça Sorulan Sorular
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Kişisel verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden aktarılır ve güvenli sunucularda saklanır. Teknik ve idari önlemler alınarak verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılıyor mu?
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Hizmet sağlayıcılarımız ile sınırlı olarak paylaşım yapılmaktadır ve bu paylaşımlar veri güvenliği amacıyladır.
KVKK haklarımı nasıl kullanabilirim?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim sayfası üzerinden yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Çerezler hakkında bilgi alabilir miyim?
Çerezler hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz. Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Verilerim ne kadar süre saklanıyor?
Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Yasal saklama yükümlülükleri sona erdiğinde veya meşru menfaatler ortadan kalktığında verileriniz güvenli bir şekilde silinmektedir.
14. İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak istediğinizde, bizimle iletişim sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da inceleyebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 554 175 25 36
Adres: Merkez, Merkez Cami Sk. No:19 D:F, 34310 Avcılar/İstanbul, Türkiye